El Hospital Vithas Valencia Consuelo celebra un hito significativo al cumplir 55 años de servicio a la comunidad valenciana. Desde su apertura, este centro ha sido un pilar fundamental en la atención sanitaria, especialmente en el área de urgencias, donde ha atendido a miles de pacientes con un enfoque en la calidad y la rapidez. En lo que va del año 2025, el hospital ha registrado cerca de 32,000 urgencias, destacando que aproximadamente el 70% de estos casos fueron evaluados en menos de 30 minutos desde la llegada del paciente. Esta eficiencia es un testimonio del compromiso del hospital con la atención oportuna y de calidad.
### Innovación y Atención Integral en Urgencias
La evolución del área de Urgencias del Hospital Vithas Valencia Consuelo ha sido notable en los últimos años. La implementación de nuevos protocolos de atención y una reorganización interna han permitido optimizar los tiempos de respuesta, garantizando que cada paciente reciba la atención necesaria desde el primer momento. Michelle Guevara, coordinadora de Urgencias, enfatiza la importancia de no solo resolver la urgencia inmediata, sino también de asegurar que el paciente se sienta acompañado durante todo el proceso. Esto incluye la organización de seguimientos con especialistas, lo que permite una continuidad asistencial que es crucial para la recuperación del paciente.
Este modelo de atención integral no solo busca reducir los tiempos de espera, sino también mejorar la experiencia del paciente. La coordinación entre los diferentes servicios del hospital se ha fortalecido, lo que resulta en una atención más fluida y efectiva. Además, el hospital cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales especializados en áreas críticas como oftalmología, pediatría y traumatología. Esta especialización permite ofrecer respuestas inmediatas a lesiones y problemas que requieren atención urgente, lo que es especialmente relevante en épocas de alta demanda, como el otoño y el invierno, cuando las infecciones respiratorias y otras patologías estacionales suelen aumentar.
### Compromiso con la Calidad y Satisfacción del Paciente
El compromiso del Hospital Vithas Valencia Consuelo con la calidad asistencial se refleja en sus indicadores de satisfacción. Con un Net Promoter Score (NPS) de 87 puntos, el hospital muestra un alto grado de recomendación por parte de los pacientes, quienes confían en los servicios que se ofrecen. Yolanda Herrero, gerente del hospital, destaca que alcanzar 55 años con estos resultados es motivo de orgullo para todo el equipo. La filosofía del hospital se basa en ofrecer una atención eficaz, segura y cercana, siempre enfocándose en la mejora continua.
La ubicación del Hospital Vithas Valencia Consuelo en el corazón de la ciudad lo convierte en un recurso esencial tanto para los residentes como para aquellos que visitan la zona por motivos laborales o personales. Con más de cinco décadas de historia, el hospital ha mantenido su compromiso con la excelencia clínica y la atención personalizada. Su capacidad para adaptarse a los cambios en el entorno sanitario, sin perder de vista su esencia de atención humana y eficaz, es un testimonio de su legado.
En su 55 aniversario, el Hospital Vithas Valencia Consuelo reafirma su compromiso con la salud de los valencianos, continuando con un modelo asistencial que combina la experiencia acumulada con la mejora continua. Este centro no solo mira hacia el futuro con optimismo, sino que también se mantiene fiel a su misión original: estar siempre al lado del paciente, brindando la atención que merecen en los momentos más críticos de su salud.
